RADARcenter, Palembang — Kabar gembira datang bagi para pelanggan PT Tirta Sriwijaya Maju (TSM).
Direktur Utama PT TSM, Adib Ubaidillah, memastikan bahwa suplai air bersih akan mengalir secara stabil selama 24 jam penuh ke depannya.
Hal ini disampaikannya dalam pertemuan santai di kantor PT TSM yang berlokasi di Komplek Citra Grand City pada 22 Juli 2025.
Dalam pernyataannya, Adib menjelaskan rencana strategis perusahaan, yakni pembangunan Instalasi Pengolahan Air (IPA) atau Water Treatment Plant (WTP) di kawasan Talang Buluh.
Adib memaparkan bahwa sumber air baku akan diambil dari Sungai Semuntul dan dialirkan sepanjang 12 kilometer ke Talang Buluh dengan target debit mencapai 270 liter per detik.
Saat ini, suplai air masih berada pada kapasitas 250 liter per detik dan baru melayani wilayah Talang kelapa Kota Palembang, dan kedepan ditargetkan 300 liter perdetik pada intake air baku wilayah Talang buluh.
Lebih lanjut, pembangunan IPA ini merupakan bagian dari kerja sama PT TSM dengan PDAM Tirta Betuah Banyuasin.
Meskipun begitu, proyek ini sekaligus akan meningkatkan kapasitas dan jangkauan layanan air bersih untuk warga Palembang.
“Jika pembangunan WTP Talang Buluh telah beroperasi penuh, maka keluhan pelanggan terkait gangguan air akan teratasi. Air akan mengalir stabil 24 jam, kecuali dalam kondisi tertentu seperti kerusakan atau perawatan rutin,” jelas Adib.
Tak hanya soal teknis, Adib juga menekankan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Ke depan, PT TSM akan lebih komunikatif dan responsif dalam menyampaikan informasi gangguan atau pemeliharaan melalui media sosial resmi dan media mitra yang telah bekerja sama.
Langkah ini menandai komitmen PT TSM dalam memberikan pelayanan air bersih yang andal dan transparan bagi masyarakat Palembang. (*Adi)
